Notre démarche vise à bien cerner la situation et d'y trouver une explication rationnelle par le biais d'équipements sophistiqués visant à analyser et monitorer l'environnement. La majorité des cas (environs 97 %) sont ainsi expliqués de façon rationnelle et logique.

La première étape consiste à récolter les témoignages des témoins et d'approfondir les détails. Par la suite, des entrevues individuelles approfondies avec chaque témoin sont menées. La troisième étape étant de prendre les mesures environnementales afin de déterminer une cause physique et recréer certains des phénomènes. La quatrième étape consiste généralement à dévoiler nos conclusions au client, à moin qu'une investigation complète ne soit déclanchée. En ce rare cas, notre équipe se déplace avec une panoplie d'équipements afin de procéder à une analyse en temps réel d'une durée de 3 à 12 heures. Par la suite, une analyse des données et le dévoilement de nos conclusions s'en suit.

Si l'analyse scientifique se révèle être non-concluante, l'utilisation de sensitifs doués et réputés est une source supplémentaire d'information. Cette approche de type expérimentale est réservée aux cas spécifiques où une explication appuyée par la méthodologie scientifique traditionnelle s’avère difficilement applicable voir impossible. Le tout se déroule sous l’œil attentif de notre équipe afin d’éviter toute contamination de preuves. Parfois, des résultats satisfaisants sont perceptibles lors de cette pratique. Qu’il s’agisse d’un effet psychlogique placébo sur les individus affectés ou d’une réelle intervention reste à être démontré.